Informativa sui rimborsi

  1. Recesso e Termini Generali
    Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto, senza fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

  2. Condizioni per il Reso
    Per effettuare un reso il prodotto deve:
    • essere integro, non utilizzato, senza segni di usura;
    • mantenere l’imballo originale e tutti gli accessori;
    • essere completo di manuali/documentazione.

  3. Procedura di Reso
    Per richiedere il reso il cliente deve:

  1. Inviare una email a info@climachiaro.com indicando numero ordine e motivo del reso.

  2. Ricevere istruzioni dettagliate su indirizzo di spedizione, corriere consentito e documenti necessari.

  1. Costi di Reso
    Salvo prodotti difettosi o errori di spedizione, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  2. Rimborso
    Dopo ricezione e verifica del prodotto, provvederemo al rimborso entro 5–7 giorni lavorativi dalla ricezione.
    Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

  3. Prodotti Difettosi o Errati
    Se il prodotto ricevuto è difettoso o non conforme all’ordine, il cliente ha diritto a reso gratuito e rimborso completo, incluse eventuali spese di spedizione.

  4. Contatti aziendali (obbligatori)
    Ragione sociale: Revolution Group SRLs
    Indirizzo: Via Pietrapiana 20, 50121 Firenze
    P.IVA: 07132810487
    Email: info@climachiaro.com
    Telefono: +39 3381494514